Warunki usługi

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.angelikajozefczyk.com

1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem:
https://www.angelikajozefczyk.com/

Sklep prowadzony jest przez:
OTTHIE sp. z o.o.
Angelika Józefczyk
ul. Drewnowska 9, 95-200 Pabianice
NIP: 7312087664
REGON: 529190442
KRS: 0001117291

(dalej: „Sprzedawca”).

2. OBSŁUGA KLIENTA

W razie pytań prosimy o kontakt:
sales@angelikajozefczyk.com (zamówienia)
contact@angelikajozefczyk.com (inne sprawy)

Czas odpowiedzi: do 48 godzin

Godziny pracy obsługi klienta:
poniedziałek–piątek, 09:00–17:00 (czas polski)

Telefon (UE): +48 518 788 697

Dla klientów spoza UE (np. USA, Australia) zalecamy kontakt przez WhatsApp:
+48 518 788 697
Odpowiadamy w godzinach pracy (czas polski).

3. DEFINICJE

Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu
Kupujący – Użytkownik składający zamówienie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością
Produkt – towar oferowany w Sklepie
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą
Sklep – strona internetowa sprzedaży
Cena – cena brutto zawierająca VAT
Regulamin – niniejszy dokument

4. ZAMÓWIENIA

Zamówienia można składać 24/7 poprzez Sklep.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu Produktu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Wszystkie zamówienia podlegają dostępności i akceptacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

anulowania zamówienia z powodu braku dostępności
anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa
weryfikacji zamówienia przed jego realizacją

Zmiana lub anulowanie zamówienia możliwe jest wyłącznie przed jego wysyłką.

5. CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Koszt dostawy ponosi Kupujący i jest widoczny przy składaniu zamówienia.

Dostępne metody płatności:

płatność online (karta / bankowość internetowa)

Nie oferujemy płatności za pobraniem.

6. DOSTAWA

Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Kupującego.

Czas realizacji:

produkty dostępne: 1–2 dni robocze
produkty niedostępne: 7–10 dni roboczych

Produkty szyte na miarę wymagają dłuższego czasu realizacji.

Szacowany czas dostawy (transport):

Europa: 1–3 dni robocze
UK: 1–4 dni robocze
USA i Australia: 2–4 dni robocze

Czasy dostawy są orientacyjne.

Kupujący odpowiada za poprawność danych adresowych.
Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z błędnych danych.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia przechodzi na Kupującego w momencie doręczenia.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia spowodowane przez kuriera lub odprawę celną.

W przypadku zamówień poza UE koszty celne ponosi Kupujący.

7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy.

Prawo to nie dotyczy:

produktów szytych na miarę
produktów personalizowanych

8. ZWROTY

Zwrot należy zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.

W przypadku zamówień spoza UE, zwrot musi zostać nadany w ciągu 14 dni (przekazany kurierowi). Opóźnienie może skutkować odmową przyjęcia zwrotu.

Warunki:

produkt nienoszony, nieużywany
w idealnym stanie
z kompletem opakowania i metek
z dołączonym formularzem zwrotu

Koszt zwrotu ponosi Kupujący.

Zwroty spoza UE muszą być nadane tym samym przewoźnikiem.

Na życzenie możemy przygotować etykietę zwrotną.

Kupujący odpowiada za przesyłkę do momentu jej dostarczenia.

Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu.

9. ZWROTY ŚRODKÓW

Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni roboczych.

Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

10. WYMIANY

Wymiana możliwa jest na:

rozmiar
kolor

11. REKLAMACJE

Wady należy zgłosić w ciągu 24 godzin od dostawy.

Sprzedawca może naprawić, wymienić lub zwrócić środki.

12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówienia, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

13. DANE OSOBOWE

Przetwarzane zgodnie z RODO.

14. COOKIES

Strona korzysta z plików cookies.

15. PRAWA AUTORSKIE

Wszystkie treści należą do Angelika Józefczyk.

16. INFORMACJE DODATKOWE

Kolory produktów mogą się różnić w zależności od ustawień ekranu i oświetlenia.

17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Obowiązuje prawo polskie.
Spory rozstrzygane są przez sądy polskie.

Sprzedawca może aktualizować regulamin.

Sprzedawca nie odpowiada za siłę wyższą.