Zaloguj się

Kraj

Język

Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Regulamin AJ Privé – Private Client Circle

1. Organizator

AJ Privé -  Private Client Circle jest programem klienta prowadzonym przez OTTHIE sp. z o.o., NIP 7312087664, z siedzibą w Pabianicach, 95-200 Pabianice, Drewnowska 9, Regon:529190442, KRS:0001117291. OTTHIE sp. z  o.o. jest właścicielem marki Angelika Józefczyk. Program powstał, aby wyróżniać klientki, które tworzą swoją historię razem z naszym Atelier.

2. Data obowiązywania i czas trwania programu

Program AJ Privé – Private Client Circle obowiązuje od dnia 1 lipca 2026 roku.

Program prowadzony jest przez czas nieokreślony. Atelier Angelika Józefczyk zastrzega możliwość jego rozwoju, aktualizacji lub zakończenia, informując uczestników o istotnych zmianach.

Zmiany programu nie naruszają praw nabytych przez klientów przed ich wprowadzeniem.


3. Członkostwo AJ Privé

Udział w AJ Privé jest bezpłatny. Status Member, Signature lub Private Client może zostać przyznany na podstawie historii zakupów oraz relacji klientki z Atelier. Członkostwo jest indywidualne i przypisane do danej osoby, oraz jest dobrowolne. Status AJ Privé przyznawany jest na podstawie zakończonych zamówień po upływie okresu zwrotu. Informacja o możliwości dołączenia do AJ Prive jest wysyłana droga mailową.


4. Przywileje

Członkowie AJ Privé mogą otrzymywać wybrane przywileje, takie jak wcześniejszy dostęp do kolekcji, indywidualne oferty, dedykowane kody rabatowe, prezenty, zaproszenia oraz dodatkową opiekę Atelier. Zakres przywilejów może różnić się w zależności od poziomu AJ Privé. 

Przywileje AJ Privé mają charakter dodatkowych korzyści przyznawanych klientom Atelier Angelika Józefczyk.

Nie podlegają wymianie na gotówkę i nie stanowią środków pieniężnych.


5. Zamówienia, zwroty i wymiany

Klient ma prawo zwrotu produktów standardowych w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania oraz z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
Etykieta zwrotna może zostać przygotowana przez Atelier na życzenie klienta za pośrednictwem InPost lub DPD. Koszt przesyłki zwrotnej zostanie odjęty od końcowej kwoty zwrotu.

Klient może również dokonać wymiany produktu na inny kolor, rozmiar lub model jeżeli wartość będzie przybliżona zgodnie z dostępnością wybranego modelu.

 

6. Personalizacja produktów

Na życzenie klienta Atelier może przygotować indywidualnie dopasowaną lub spersonalizowaną wersję wybranego produktu. Produkty wykonane według indywidualnych wytycznych klienta nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi oficjalnie dostępnymi na stronie www.angelikajozefczyk.com  przepisami dotyczącymi produktów personalizowanych. 


7. Aktualizacja statusu

W przypadku zwrotu zamówienia, które miało wpływ na przyznanie poziomu AJ Privé, Atelier może ponownie zweryfikować status klienta.

 

8. Reklamacje dotyczące AJ Privé

Klient może zgłosić pytania lub reklamacje dotyczące działania programu AJ Privé poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Zgłoszenia będą rozpatrywane indywidualnie w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia.


9. Zmiany programu


Atelier Angelika Józefczyk może rozwijać oraz aktualizować zasady AJ Privé. Aktualne informacje dotyczące programu są dostępne na stronie internetowej marki.


10. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych uczestników programu AJ Privé jest OTTHIE sp. z o.o., właściciel marki Angelika Józefczyk.

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).

Udział w AJ Privé opiera się na danych przekazanych dobrowolnie przez klienta podczas składania zamówienia, utworzenia konta klienta lub kontaktu z Atelier Angelika Józefczyk.

W celu prowadzenia programu AJ Privé możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • adres e-mail,

  • telefon,

  • historię zakupów,

  • historię przyznanych statusów i przywilejów AJ Privé.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu:

  • obsługi programu AJ Privé,

  • przyznawania odpowiedniego poziomu członkostwa,

  • udostępniania indywidualnych przywilejów,

  • zapewnienia spersonalizowanej obsługi klienta.

Historia zakupów może być analizowana w celu określenia poziomu AJ Privé, jednak nie jest wykorzystywana do automatycznego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec klienta.

Dane osobowe klientów nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach handlowych.

Dostęp do danych mogą posiadać wyłącznie zaufani partnerzy technologiczni i usługowi wspierający działalność Atelier Angelika Józefczyk, tacy jak operator sklepu internetowego, systemy płatności, firmy kurierskie lub dostawcy usług IT — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i zgodnie z przepisami RODO.

Klient ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • poprawienia danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wpływa na możliwość realizacji zamówień.

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi programu AJ Privé lub do momentu rezygnacji klienta z uczestnictwa, chyba że obowiązujące przepisy wymagają dłuższego okresu przechowywania.

Podstawą przetwarzania danych jest realizacja programu AJ Privé oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na budowaniu relacji z klientami i obsłudze programu.
(Regulaminy programów często wskazują podstawę prawną przetwarzania danych, np. realizację zasad programu oraz obowiązki informacyjne wynikające z RODO). 

Dane klientów nie są sprzedawane ani przekazywane innym podmiotom w celach handlowych.

Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie zaufani dostawcy usług niezbędni do obsługi sklepu i programu (np. system sklepu internetowego, operatorzy płatności, firmy kurierskie, dostawcy usług IT), wyłącznie w wymaganym zakresie i zgodnie z RODO.



11. Warunki dołączenia do AJ Privé

A. AJ PRIVÉ MEMBER

Status Member jest przyznawany klientkom, które rozpoczęły swoją historię z Atelier Angelika Józefczyk i powróciły po kolejną kreację.

Warunek: minimum 2 zrealizowane zamówienia lub łączna wartość zakupów od 2 500 PLN / 600 EUR (po odliczeniu zwrotów).

Przywileje:

  • dostęp do AJ Privé

  • indywidualna wirtualna karta Member

  • Prywatny stały  kod rabatowy AJ Privé 10%

  • wcześniejszy dostęp do wybranych limitowanych kolekcji

  • niespodzianka urodzinowa

  • specjalna komunikacja AJ Privé


B. AJ PRIVÉ SIGNATURE

Status Signature jest przyznawany klientkom, które regularnie wybierają projekty Angelika Józefczyk i budują swoją osobistą kolekcję Atelier.

Warunek: minimum 3 zrealizowane zamówienia lub łączna wartość zakupów od 7 500 PLN / 1 800 EUR (po odliczeniu zwrotów)

Przywileje:

Wszystkie AJ Prive Member +

  • indywidualna wirtualna karta Signature

  • Prywatny stały  kod rabatowy AJ Privé 15%

  • niespodzianka urodzinowa

  • wcześniejszy dostęp do limitowanych kolekcji

  • indywidualne wsparcie rozmiarowe i stylizacyjne

  • Indywidualne konsultacje z Projektantką Marki Angelika Józefczyk

  • pierwszeństwo przy produktach z ograniczoną dostępnością

  • zaproszenia na wybrane wydarzenia Atelier

  • Bezpłatna dostawa od 890 PLN

 

 

C. AJ PRIVÉ PRIVATE CLIENT

Najwyższy poziom AJ Privé, stworzony dla najbardziej związanych z marką klientek.

Warunek: łączna wartość zakupów od 15 000 PLN / 3 500 EUR indywidualne zaproszenie Atelier Angelika Józefczyk (po odliczeniu zwrotów)

Przywileje:

  • najwyższy poziom prywatnych przywilejów

  • indywidualna wirtualna karta Private Client

  • Prywatny stały  kod rabatowy AJ Privé 20%

  • niespodzianka urodzinowa

  • osobista opieka Atelier, indywidualne dopasowanie ubrań do sylwetki oraz wzrostu.

  • priorytet przy indywidualnych zamówieniach

  • wcześniejszy dostęp do kolekcji przed premierą

  • dostęp do limitowanych kreacji

  • Indywidualne konsultacje z Projektantką Marki Angelika Józefczyk

  • zaproszenia na wybrane wydarzenia Atelier

  • Bezpłatna dostawa


12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących AJ Privé, zamówień, zwrotów lub wymian prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Atelier Angelika Józefczyk. Dane kontaktowe są podane na stronie www.angelikajozefczyk.com.

13. Prawo właściwe

Do zasad działania programu AJ Privé zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów chroniących konsumentów wynikających z prawa Unii Europejskiej.

Ewentualne spory będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.